联络与反馈 · 通道受理口径
M6娱乐主站只做条目登记与说法说明，不涉及任何交易撮合或资金往来，因此联络方式按事务类型分开设置。先看清每条通道受理什么、回复按什么节奏走，再决定从哪里开始，能省掉大半来回确认。
先看分流
同一个问题走错通道，最常见的后果是材料不全、需要来回补充。下表按你要办的事给出对应通道，以及提交时最好一并带上的信息。
| 你要办的事 | 走哪条通道 | 一并带上 |
|---|---|---|
| 核对某条说法的当前写法 | 客服邮箱 | 条目编号 + 页面路径 |
| 页面展开异常、索引没按节奏更新 | 客服邮箱 | 页面路径 + 口径版本号 |
| 只想快速确认某条是否已被收录 | 服务电话 | 条目编号或所属分组名 |
| 引用前需要口头确认一次口径 | 服务电话 | 条目编号 + 你要确认的点 |
| 发现口径错误，需要尽快更正 | 站内工单 | 条目编号 + 版本号 + 说明 |
| 申请查阅或更正与本人相关的记录 | 站内工单 | 页面路径 + 申请事项 |
逐条说明
通道 01
2 小时内响应 限工作日
support@m6-galaxy.com.cn
需要留下书面记录、希望回函里带着编号与版本号的诉求，都从这里走。工作日收到的邮件在 2 小时内给出回复；非工作日到达的邮件顺延到下一个工作日处理，回复时同样会带上条目编号。
不受理需要即时答复的即时沟通，也不受理必须走工单的紧急更正。这两类请参见下文对应的通道说明。
主题一行写明「条目编号 + 所在栏目」，正文先照抄你看到的原文，再写你的疑问或你认为应当采用的写法。若页面标注了口径版本号，一并写上，校对人员可以直接比对同一版本，不必再回头确认你看的是哪一版。
通道 02
400-7793-8782
工作时段内接听
电话适合把一句话问清楚：某条编号落在哪个分组、某个栏目最近一次索引更新到哪一批。通话内容简短，值班人员口头说明条目所在位置，不逐字复述长段解释性文字。
不受理逐字核对长段说明、提交更正材料或索取留档性质正式回复。口头答复不构成登记记录，这类内容请改用邮箱或工单。
通道 03
紧急事务的唯一指定通道
当问题涉及口径错误、需要尽快更正，或需要按权利行使流程处理与本人相关的查阅与更正申请时，走站内工单。工单由术语校对与数据登记人员直接接收，不必再向第三方转述一遍问题背景。
工单不是通用咨询入口。一般的说法疑问请优先发邮件，把这条通道留给确实需要尽快处理的事务。
通信地址与服务口径
本站的指定服务地区为陕西，内容以中文撰写，对各地中文读者开放阅读。页面中出现的地域表述只用于说明服务口径与构成视觉元素，不构成对读者所在地的限制，也不影响任何一位读者查阅条目、索引与修订记录。
提交之前
条目共有 512 条，分成 16 个视讯厅别与 5 档返水档位，含义相近的说法并不少见。给出编号与路径，接收人员就能直接定位到具体那一条，不必先来回确认你说的是哪一处。
你在页面上看到的那一行说法原文，照抄即可，不必自行改写或补写解释。
编号通常出现在条目左上角或索引列表中，由分组前缀与序号组成。一时找不到编号，先写明所属分组也可以。
浏览器地址栏中对应栏目的那一段，例如术语目录页与主题专栏页各有独立路径，写明即可直接跳转定位。
页面标注的版本号。当前口径为 v12，写明版本可以避免拿旧版说法去比对已复核过的新条目。
一时找不到编号，可以先在术语目录按分组方位查找；若是第一次进站，首访教程已把动线与常见疑问整理成 42 条，多数问题自行查阅即可解决。涉及记录使用边界的内容，可参考隐私保护说明与访问须知。